FAQ/よくあるご質問

修理に関して

Question
置き看板が故障したのですが、持ち込み修理できますか?
Answer

申し訳ありませんが、弊社ではお持ち込みによる修理はお受け致しかねます。

現地調査後の対応となります。

Question
コカ・コーラやバドワイザーなどの室内用ネオンサインも修理出来ますか?
Answer

コカ・コーラ、バドワイザーなどの室内用ネオンサインは、多くの場合海外製でネオン管や変圧器が日本の規格と異なります。

弊社では日本の規格品以外の修理はお受け出来ない場合があります。また、修理費よりも新規購入の方が安い場合があります。


Question
看板から火花がでている、すぐに修理お願いできますか?
Answer

看板落下、漏電や火花がでている等、緊急修理が必要な場合は最優先で修理させて頂きますが、既に決まっている工事などとの調整もございますので、必ずしもご希望に添えない場合もございます。

また、応急手当として撤去や配線の断線処理のみ行い、後日改めて修理となる場合がございます。

お見積もりに関して

Question
看板のネオン管が点かない、すぐに見積を出せますか?
Answer

ネオン管にかぎらず、看板の不点や故障の原因は複数考えられ、現地調査後でないと正式な御見積書をお出し出来ません。
ただし破損部分と看板の設置位置、器具の型番が分かるラベル等の写真を、お問い合わせページよりお送りいただきますと概算御見積書をご提示させて頂きます。

また、ネオン管破損の場合は型取り(現地調査)の後、制作・取付工事いたしますので都合2回工事となります。

施工に関して

Question
看板の撤去のみでも施工してくれるのでしょうか?
Answer

はい、看板の撤去工事や処分、基礎解体、看板・LEDビジョンの移設工事もお受けいたします。

Question
ビル屋上の看板を貼り替えたいのですが、高所作業車では無理そうです。屋上にもスペースはありませんが可能ですか?
Answer

可能です。弊社では屋上から吊る方法の足場による施工や、簡単な修理であれば縄ばしごでも対応可能です。

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